Mel da Terra

Políticas de Privacidades

Políticas de privacidade da Mel Terra
semeando confiança e respeito à sua privacidade 🌱

Na Mel Terra, comprometemo-nos a garantir a segurança e a privacidade das informações dos nossos visitantes e clientes. Nossa política de privacidade esclarece como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais. Ao navegar em nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Políticas de privacidade

Mel da terra possui uma rígida política de privacidade, que é atualizada de acordo com a evolução do mercado online. Desta forma, a nossa política de privacidade e suas atualizações, estarão sempre neste espaço. Nosso site é aberto a visitação, sem necessidade de informação de dados. Para realização de sua compra, coletamos seus dados utilizando processo de criptografia, de forma ética e legal. Para sua melhor experiência em nosso site, a Drifit utiliza cookies e informações de sua navegação, de forma automatizada, sem que as suas informações sejam manipuladas de forma humana, sendo mantidas em sigilo absoluto.

Política de Pagamento

A Mel da terra oferece várias formas de pagamento para seu conforto e segurança! Toda a operação de pagamento do nosso site é feita com rígidos padrões de segurança, confira mais detalhes em nossa Política de Segurança. No site Drifit, você pode pagar a sua mercadoria da forma que for melhor para você, entre as opções: CARTÕES DE CRÉDITO*, onde você pode pagar em até 3 vezes sem juros! Ou em até 12 vezes com juros, informados no ato da compra. Aceitamos as seguintes bandeiras: Visa, Master e Amex. Para sua segurança, todas as transações efetuadas em cartão de crédito em nosso site, passam por análise anti-fraude, que pode levar até 72 horas para conclusão e aprovação do seu pedido. Contamos com o suporte de empresas especializadas na conferência dos dados, desta forma, preencha corretamente todo o seu cadastro. O sistema antifraude pode não aprovar uma compra por diversos fatores, até mesmo pouco hábito de consumo no cartão de crédito em operações online, a Drifit não interfere na política de antifraude da empresa contratada, desta forma, caso a sua compra não seja aprovada por este motivo, reveja os dados de seu cadastro e ou realize o pagamento via boleto bancário. Em algumas situações, nossa equipe de gestão pode fazer contato com você para solicitar algumas confirmações de dados, nunca por email, sempre por telefone, certifique-se que está falando com nossa equipe perguntando ao nosso atendente o número do seu pedido. Nos pagamentos em cartão de crédito onde haja a recusa pela operadora de cartão da solicitação de sua compra, o pedido será cancelado automaticamente e você deve tirar suas dúvidas com a sua operadora de cartão. BOLETO BANCÁRIO, gerado após a finalização do pedido! O Prazo para pagamento do pedido será de até 1 dia, e o boleto pode ser pago na rede bancária, casas lotéricas ou no seu banco na internet, caso você possua este serviço. A confirmação do boleto pode levar até 72 horas. Fique atenta ao vencimento do boleto, pois os boletos não pagos, terão o pedido automaticamente cancelado.

Política de Entrega

A Mel da terra trabalha com a modalidade de entrega via Correios, ou transportadora, onde o valor é calculado em nosso site, de acordo com o peso e volume da mercadoria, sendo informado antes da finalização do pedido. As modalidades de entrega do Correios são PAC, SEDEX. Os pedidos são enviados em até 3 dias úteis após a confirmação de pagamento e aprovação do sistema antifraude e ou checagem do nosso setor financeiro. O prazo de entrega da sua compra, começa a ser contado a partir do primeiro dia útil após o envio do rastreio. A Mel da terra envia para seu email cadastrado, o código de rastreamento do Correios, para que você possa acompanhar a sua mercadoria. Os envios do Correios via SEDEX, possuem prazo de 2 a 8 dias úteis, após o despacho, e para PAC o prazo é de 8 a 24 dias úteis após o despacho. (Em virtude da Pandemia e do efetivo reduzido, o Correios tem atrasado eventualmente a entrega em algumas localidades) Em caso de dúvidas do endereço de entrega, nossa equipe fará contato para checagem de dados, certifique-se de ser a nossa equipe, perguntando ao atendente o número do seu pedido. Caso ocorra algum tipo de atraso em sua entrega, nossa equipe abre uma reclamação no Correios e orienta que seja aberto chamado também pelo cliente diretamente no site dos Correios http://www.correios.com.br/ a fim de agilizar a entrega, o prazo de resposta do Correios é de 5 dias úteis. EM PERÍODO DE GREVE DO CORREIOS SEU PEDIDO PODE SOFRER ATRASO, neste caso abrimos chamado no Correios e precisamos aguardar a entrega do pedido.

Em caso de atraso, chame a nossa equipe para ajudar no chat do site ou no whatsapp.

Política de Segurança

A Mel da terra desenvolveu este site para que você possa comprar com 100% de segurança! Durante toda a sua navegação no site www.meldaterra.com você pode observar o cadeado de segurança e a url HTTPS em seu navegador, o que atesta que você está em em um ambiente virtual 100% seguro. No Rodapé do site você encontra o selo de segurança e pode clicar e conferir nossa certificação. Todas as transações realizadas em nosso site são criptografadas, utilizando a tecnologia SSL.

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